П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

Администрации городского округа Шуя

Ивановской области

от 25.03.2013 г. № 420

Шуя

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» в действующей редакции, постановлением Администрации городского округа Шуя от 04.09.2009 г. № 1312 «Об административных регламентах исполнения муниципальных функций и административных регламентах предоставления муниципальных услуг», Уставом городского округа Шуя

П О С Т А Н О В Л Я Ю:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования» согласно приложению.

2. Комитету муниципальной службы и оргработы Администрации городского округа Шуя (Васильев А.А.) разместить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования» на официальном сайте муниципального образования в сети Интернет и опубликовать настоящее постановление в «Вестнике городского округа Шуя».

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации городского округа Шуя О.А. Белову.

Глава Администрации

городского округа Шуя Н.В. Корягина

Приложение к постановлению Администрации городского округа Шуя

от 25.03.2013 г. № 420

Административный регламент предоставления муниципальной услуги

«Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1. Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие между физическими лицами – родителями (законными представителями) несовершеннолетних граждан и отделом образования Администрации городского округа Шуя и подведомственными ему образовательными учреждениями, реализующими программу дошкольного образования, связанные с предоставлением муниципальной услуги по зачислению детей в образовательное учреждение.

1.1.2. Настоящий административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, правила предоставления муниципальной услуги, в том числе сроки и последовательность административных действий и административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги

Получателем муниципальной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних граждан (детей), проживающих на территории городского округа Шуя Ивановской области.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

1.3.1. Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется Отделом образования, а также подведомственными муниципальными дошкольными образовательными учреждениями, реализующими программы дошкольного образования (далее – образовательные учреждения) в порядке, предусмотренном настоящим Административным регламентом.

1.3.2. Сведения о месте нахождения, номера телефонов для справок и адреса образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, приведены в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту и размещены на сайте http://www.schujagoo.iv-edu.ru.

1.3.3. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.

1.3.4. Основными требованиями к информированию граждан являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

1.3.5. Для получения информации о правилах предоставления муниципальной услуги граждане, организации вправе обратиться (лично, посредством телефонной, почтовой, электронной связям):

- непосредственно в образовательное учреждение;

- в Отдел образования, расположенный по адресу: Милиционный переулок, д. 4, г.Шуя Ивановской обл., 155900;

- в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ивановской области (далее – Портал).

1.3.6. Информирование граждан о муниципальной услуге может быть:

- индивидуальным;

- публичным.

1.3.7. Индивидуальное информирование, в зависимости от способа обращения, осуществляется специалистами Отдела образования и работниками образовательных учреждений следующим образом:

1.3.8. Информирование на личном приеме осуществляется в соответствии с графиком работы Отдела образования либо графиком работы соответствующего образовательного учреждения.

График работы Отдела образования:

- понедельник – четверг с 8.00 до 17.00

- пятница с 8.00 до 16.00

- приемный день – среда с 9.00 до 16.00

- перерыв на обед с 12.00 до 13.00.

Контактные телефоны:

Начальник Отдела образования: 8 (49351) 4-26-24.

Специалист Отдела образования: 8 (49351) 4-16-81

Секретарь (приемная): 8 (49351) 4-26-24.

График работы образовательных учреждений:

- понедельник – пятница с 8.00 до 17.00

- перерыв на обед с 12.00 до 13.00.

Контактные телефоны указаны в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

1.3.9. Время ожидания граждан при информировании на личном приеме не может превышать 30 минут.

1.3.10. Информирование каждого гражданина на личном приеме специалист Отдела образования либо работник образовательного учреждения осуществляет не более 10-15 минут.

1.3.11. Информирование по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы Отдела образования, предусмотренном пунктом 1.9.1.

1.3.12. Информирование по телефону не должно продолжаться более 10-15 минут.

1.3.13. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону, специалист Отдела образования, а также работник образовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, название учреждения или соответственно наименование образовательного учреждения.

1.3.14. Специалист Отдела образования, либо работник образовательного учреждения, осуществляющий индивидуальное информирование на личном приеме либо по телефону, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости привлечь других специалистов. Время ожидания граждан при информировании на личном приеме либо по телефону не может превышать 30 минут.

1.3.15. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист Отдела образования, либо работник образовательного учреждения, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.

1.3.16. В конце информирования специалист Отдела образования, либо работник образовательного учреждения, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).

1.3.17. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в Отдел образования, либо в образовательное учреждение осуществляется на основании письменного заявления граждан, организаций на имя начальника Отдела образования, либо на имя заведующей образовательного учреждения, либо заявления, поданного посредством электронной почты.

1.3.18. Заявление рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

1.3.19. Ответ на заявление направляется по адресу гражданина либо организации посредством почтовой, либо электронной связи в зависимости от способа обращения.

1.3.20. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ).

1.3.21. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, на официальных сайтах образовательных учреждений и Отдела образования в сети Интернет, а также посредством использования информационных стендов, размещающихся в образовательных учреждениях, Отделе образования или МФЦ.

1.3.22. Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре исполнения муниципальной услуги, перечень документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, размещаются при входе в образовательное учреждение, Отделе образования или МФЦ.

1.3.22. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны.

1.3.23. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.

1.3.24. На информационных стендах и официальных Интернет - сайтах Отдела образования и образовательных учреждений должна содержаться следующая обязательная информация:

- полное наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу;

- почтовый адрес, адреса электронной почты, контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан;

- процедуры предоставления муниципальной услуги;

- перечень документов, предоставляемых заявителями для получения муниципальной услуги;

- образец заявления о приеме в образовательное учреждение (далее – заявление) (Приложение № 2 к настоящему административному регламенту);

- порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты и официального сайта Отдела образования, образовательных учреждений, Многофункционального центра (далее – МФЦ);

- иные документы в соответствии с действующим законодательством.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Муниципальная услуга, предоставление которой регулируется настоящим административным регламентом, именуется: «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования» (далее – муниципальная услуга).

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2. Ответственным за предоставление муниципальной услуги является Отдел образования.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является прием заявлений, постановка на учет, получение направлений – путевок для зачисления детей в дошкольные образовательные учреждения и зачисление детей в образовательные учреждения муниципального образования, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования, в соответствии с установленными Регламентом и правилами.

2.3.2. Результатом предоставления услуги может являться мотивированный отказ в приеме заявлений, постановке на учет и зачислении детей в образовательные учреждения муниципального образования, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Предельный срок постановки на учет детей от 0 до 7 лет составляет 1 день.

2.4.2. Предельный срок зачисления детей в образовательное учреждение составляет:

а) при наличии свободных мест в образовательных учреждениях ребенок (в возрасте от 1 года 6 месяцев и старше) зачисляется сразу согласно поданному заявлению;

б) при отсутствии свободных мест в образовательных учреждениях ребенок ставится в очередь. О начале посещения ребенком образовательного учреждения родителям (законным представителям) сообщается сотрудниками Отдела образования за месяц.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг»;

- Федеральным Законом РФ "Об образовании" от 10.07.1992г. № 3266-1 (с изменениями и дополнениями);

- Федеральным Законом от 27.07.2006г. № 152 «О персональных данных»;

- Федеральным Законом от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 г. № 666 «Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении»;

- Постановлением Администрации городского округа Шуя № 1497 от 19.11.2012г. «Об утверждении Порядка комплектования муниципальных дошкольных образовательных учреждений городского округа Шуя»;

- Настоящим административным регламентом.

2.6. Перечень документов, предоставляемых заявителем, для получения муниципальной услуги

2.6.1. Перечень документов, необходимых для получения заявителями муниципальной услуги:

- заявление родителей (законных представителей);

- копия свидетельства о рождении ребенка;

- копию свидетельства о регистрации ребенка по месту жительства (по месту пребывания);

- справка о составе семьи;

- копия паспорта одного из родителей (законных представителей);

- направление специалистов учреждения здравоохранения «Шуйская ЦРБ» (для получения муниципальной услуги в образовательных учреждениях компенсирующего вида);

- медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка для образовательного учреждения;

- документ, подтверждающий внеочередное, первоочередное или преимущественное право на зачисление ребенка в муниципальное образовательное учреждение.

2.6.2. Заявление может быть выполнено от руки, машинописным способом или распечатано посредством электронных печатающих устройств и представлено заявителем при личном обращении в образовательное учреждение либо направлено им по почте (по электронной почте в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью), а также в электронном виде с использованием Порталов.

2.6.3. Заявление подписывается лично заявителем либо его представителем.

2.6.4. Внеочередное, первоочередное или преимущественное право на зачисление детей в образовательные учреждения предоставляется заявителям на основании документа, подтверждающего наличие такого права (Приложение № 3 к настоящему административному регламенту).

2.6.5. Заявитель представляет подлинники документов, подтверждающих наличие внеочередного, первоочередного или преимущественного права предоставления ребенку места в образовательном учреждении, специалисту в Отдел образования.

2.6.6. В случае если заявитель не представил документы, подтверждающие наличие внеочередного, первоочередного или преимущественного права на предоставление ребенку места в образовательном учреждении, заявление на регистрацию ребенка в едином реестре будущих воспитанников муниципальных дошкольных образовательных учреждений (далее - Реестр) рассматривается на общих основаниях.

2.6.7. Все копии предоставляемых документов должны быть заверены надлежащим образом либо предоставляются с подлинниками, которые после сверки с копиями предоставляемых документов, возвращаются заявителю.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.7.1. Отказывается в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по следующим основаниям:

1) запрос о предоставлении муниципальной услуги подписан лицом, полномочия которого документально не подтверждены (или не подписано уполномоченным лицом);

2) запрос, поданный на личном приеме, не поддается прочтению;

3) несоответствие вида электронной подписи, использованной Заявителем для удостоверения запроса и приложенных к нему документов в электронном виде, требованиям законодательства Российской Федерации.

4) документы имеют подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованных сокращений, исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью заявителя или уполномоченного должностного лица;

5) представлены незаверенные копии документов или копии документов, которые должны быть представлены в подлиннике.

2.7.2. Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должен быть мотивированным и, по возможности, содержать рекомендации по дальнейшим действиям заявителя.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.8.1. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

- несоответствие возраста ребенка;

- не предоставление Заявителем документов, необходимых для получения муниципальной услуги, указанных в п. 2.6.1;

- наличие медицинских противопоказаний.

2.8.2. Отказ должен быть мотивированным и, по возможности, содержать рекомендации по дальнейшим действиям заявителя.

2.8.3. В предоставлении услуги может быть отказано лицам, не зарегистрированным в городском округе Шуя, если отсутствуют свободные места в МДОУ.

2.9. Информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем не должен превышать 30 минут.

2.11. Срок и порядок регистрации заявления

Заявление регистрируется уполномоченным должностным лицом Отдела образования в день его поступления.

2.12. Требования к помещениям, предназначенным для предоставления муниципальной услуги

2.12.1. Прием граждан осуществляется в помещениях, оборудованных в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.

2.12.2. Рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются средствами вычислительной техники с установленными справочно-информационными системами и оргтехникой.

2.12.3. Места ожидания личного приема должны соответствовать комфортным условиям для обратившихся заявителей и оборудоваться в необходимых количествах стульями, столами, обеспечиваться канцелярскими принадлежностями для написания запросов.

2.12.4. На видном месте, в непосредственной близости к месту приема запросов размещается информационный стенд, содержащий информацию о режиме работы отдела образования, телефонах для справок, порядке предоставления муниципальной услуги, праве и порядке обжалования действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц, приведены образцы запросов и перечень документов, предоставляемых заявителем, для получения муниципальной услуги

2.12.5. Доступ заявителей в отдел образования должен быть беспрепятственным.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.13.1 Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:

а) транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;

б) обеспечение беспрепятственного доступа заявителей в отдел образования;

в) обеспечение возможности направления запроса в отдел образования по различным каналам связи, в т.ч. в электронной форме;

г) наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги.

2.13.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

а) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие) должностных лиц, принятые или осуществленные ими при предоставлении муниципальной услуги.

3. Административные процедуры (действий), требования

к порядку их выполнения

Предоставление муниципальной услуги включает в себя ряд административных процедур, состав и последовательность которых отражены в блок-схеме, приведенной в Приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.

3.1. Прием заявления и проверка документов.

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя в Отдел образования, а также его обращение для получения муниципальной услуги через порталы.

3.1.1. При личном устном обращении:

Специалист отдела образования, ответственный за прием документов, принимает от родителей (законных представителей) документы, заверяет идентичность копий предъявленных документов их оригиналам, и сверяет сведения, указанные в заявлении с данными предъявленных документов.

При отсутствии оснований, указанных в пункте 2.7.1., сотрудник, осуществляющий прием документов, в присутствии заявителя заносит запись о приеме заявления в регистрационный журнал.

В случае несоответствия поданного заявления требованиям, установленным федеральным законодательством и иными нормативными правовыми актами, родителю (законному представителю) сообщается об отказе в приеме заявления с указанием причин такого отказа.

При наличии свободных мест в дошкольном образовательном учреждении заявитель получает направление на зачисление ребёнка в дошкольное образовательное учреждение (далее - направление). В реестре принятых заявлений ставятся соответствующие отметки об удовлетворении поданной заявки, заявка снимается с учета.

В течение 15 дней со дня получения направления заявителю необходимо обратиться в соответствующее дошкольное образовательное учреждение для заключения договора на предоставление услуг дошкольного образования.

3.1.2. В электронном виде:

Для подачи в электронном виде заявления о зачислении ребёнка в дошкольное образовательное учреждение родителям (законным представителям) необходимо:

- зарегистрироваться на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Портал);

- выбрать услугу «Подача заявления в образовательное учреждение, реализующее основную образовательную программу дошкольного образования, для зачисления ребенка»;

- заполнить и отправить заявку - электронную форму заявления с приложением электронных (сканированных) копий документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента.

Фактом удостоверения личности заявителя в информационной системе служит успешное завершение электронных процедур его идентификации.

Результатом корректного выполнения родителями (законными представителями) действий, указанных выше, является регистрация заявки на предоставление муниципальной услуги и присвоение заявке статуса «Зарегистрирована». Уведомительное письмо со статусом заявки должно прийти на электронный адрес заявителя (законного представителя) ребёнка.

Регистрация заявки текущей датой осуществляется до 18-00 по московскому времени. Заявки, отправленные после указанного времени, регистрируются датой, следующей за текущей.

После регистрации заявка поступает в отдел образования Администрации городского округа Шуя, который в течение 10 дней с момента регистрации проверяет заявку на соответствие требованиям, указанным в пункте 2.6.1, и принимает решение о постановке ребенка на очередь в дошкольное образовательное учреждение.

В период рассмотрения заявки муниципальным органом управления образованием заявка получает статус «Ожидание».

Отдел образования Администрации городского округа Шуя проверяет соответствие заявленного пакета документов требованиям, установленным федеральным законодательством и иными нормативными правовыми актами.

В случае несоответствия поданной заявки требованиям, установленным федеральным законодательством и иными нормативными правовыми актами, родителю (законному представителю) в электронном виде направляется уведомление об отказе в принятии данной заявки. Статус заявки на Портале изменяется на «Отклонена».

В случае соответствия поданной заявки требованиям, установленным федеральным законодательством и иными нормативными правовыми актами, родителю (законному представителю) в электронном виде направляется уведомление о постановке ребенка на очередь в дошкольное образовательное учреждение.

Статус заявки на Портале изменяется на «Поставлена на учет».

При наличии свободных мест в дошкольном образовательном учреждении заявитель получает направление на зачисление ребёнка в дошкольное образовательное учреждение (далее - направление). Статус заявки на портале в этом случае изменяется на «Выдано направление». В реестре принятых заявлений ставятся соответствующие отметки об удовлетворении поданной заявки, заявка снимается с учета.

В течение 15 дней со дня получения направления заявителю необходимо обратиться в соответствующее дошкольное образовательное учреждение для заключения договора на предоставление услуг дошкольного образования.

3.2. Выдача направления в образовательное учреждение

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие обращения, зарегистрированного в соответствии с настоящим Административным регламентом.

3.2.2. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры – ведущий специалист Отдела образования, курирующий дошкольное образование.

3.2.3. Максимальный срок выполнения процедуры – до 30 минут.

3.2.4. Критериями принятия решения о выдаче направления являются:

- наличие прав на внеочередное и первоочередное получение направления;

- подход очереди;

- наличие мест в образовательном учреждении;

- наличие необходимых документов;

- соответствие возраста ребенка условиям зачисления в ДОУ.

3.2.5. Результатом данной административной процедуры является выдача направления родителям (законным представителям).

3.2.6. Факт выдачи направления регистрируется в книге учета будущих воспитанников образовательных учреждений.

3.2.7. В течение двух недель с момента выдачи направления, родителям (законным представителям) необходимо явиться в образовательное учреждение для получения направления на прохождение медицинской комиссии.

3.3 .Выдача направления на прохождение медицинской комиссии

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является получение родителями (законными представителями) направления в образовательное учреждение.

3.3.2. Должностное лицо, ответственное за исполнение административной процедуры – руководитель образовательного учреждения или лицо, им назначенное.

3.3.3. Максимальный срок выполнения процедуры – до 30 минут.

3.3.4. Прохождение ребенком медицинского обследования осуществляется в медицинских учреждениях в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами в сфере здравоохранения.

3.3.5. Прохождение ребенком медицинского обследования осуществляется в детской поликлинике по месту жительства ребенка.

3.3.6. Результатом данной административной процедуры является получение родителями (законными представителями) карты ребенка для образовательного учреждения, заверенной печатью медицинского учреждения.

3.3.7. Результаты медицинского обследования ребенка действительны в течение 1 месяца со дня его выдачи.

3.4. Зачисление ребенка в образовательное учреждение и заключение договора на предоставление муниципальной услуги между родителями воспитанника (законными представителями) и образовательным учреждением

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является получение родителями (законными представителями) положительных результатов медицинского обследования ребенка для зачисления в образовательное учреждение.

3.4.2. Лицо, ответственное за исполнение административной процедуры – руководитель образовательного учреждения или лицо, им назначенное.

3.4.3. Максимальный срок выполнения процедуры – 2 рабочих дня.

3.4.4. Результатом данной административной процедуры является заключение договора между родителями (законными представителями) и руководителем образовательного учреждения договора на предоставление муниципальной услуги. Договор составляется в 2-х экземплярах, при этом, один экземпляр договора выдается родителям (законным представителям), второй остается в образовательном учреждении.

3.4.5. При зачислении ребенка в образовательное учреждение руководитель обязан ознакомить родителей (законных представителей) с Уставом образовательного учреждения и другими документами, регламентирующими организацию процесса предоставления муниципальной услуги в образовательном учреждении.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента предоставления муниципальной услуги

4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Периодичность проверок устанавливается начальником отдела образования.

4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги осуществляется отделом образования и должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

4.3. Исполнитель несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим регламентом.

Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах.

4.4. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, на Порталах.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего

муниципальную услугу, а также должностных лиц

5.1. При обращении с устной жалобой получателя услуги ответ на обращение с согласия получателя услуги может быть дан устно в ходе личного приема, осуществляемого начальником Отдела образования или руководителем образовательного учреждения. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

5.2. Обращение к начальнику Отдела образования может быть осуществлено:

- в письменном виде (Приложение № 6 к настоящему административному регламенту) по адресу, указанному в п. 1.7 настоящего Административного регламента;

- электронной почтой: obrasovanie@okrugshuya.ru;

- на личном приеме в соответствии с графиком, определенным в п. 1.9.1 настоящего Административного регламента.

5.3. Обращение к руководителю образовательного учреждения может быть осуществлено:

- в письменном или электронном виде по адресам, указанным в Приложении № 1;

- на личном приеме в соответствии с графиком по предварительной записи.

5.4. В письменном обращении указываются:

- наименование органа, в который направляется обращение, фамилия, имя, отчество должностного лица;

- фамилия, имя, отчество получателя услуги либо полное официальное наименование юридического лица с указанием его организационно-правовой формы;

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- предмет обращения (заявления, жалобы);

- личная подпись получателя услуги (его законного представителя) и дата;

- доверенность (в случае, если в интересах получателя услуги обращается уполномоченное лицо).

5.5. Письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 15 дней с даты его регистрации.

5.6. Если в результате рассмотрения обращения изложенные в нем обстоятельства признаны подтвержденными, а жалоба на действие (бездействие) или решение, принятое должностным лицом Отдела образования или образовательного учреждения, обоснованной, то в отношении такого лица принимается решение о применении к нему меры ответственности, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации.

5.7. Обращения получателей услуги считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов.

5.8. Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин, почему оно признано необоснованным.

5.9. Получатель услуги также может обратиться с жалобой на действие (бездействие) или решение, принятое сотрудником отдела образования или подведомственного образовательного учреждения, при предоставлении муниципальной услуги в органы государственной власти, компетентные рассматривать указанные обращения, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, в порядке и сроки, установленные действующим законодательством.

№ п/п	Категории граждан	Нормативно-правовой акт
1	Дети-инвалиды и дети, один из родителей которых является инвалидом	Указ Президента РФ от 02.10.1992 N 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов»
2	Дети из многодетных семей	Указ Президента РФ от 05.05.1992 N 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей»
3	Дети, оставшиеся без попечения родителей и находящиеся под опекой и на попечении других граждан, являющихся законными представителями детей	Федеральный закон от 21.12.1996 N 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной защите детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей», Федеральный закон от 24.04.2008 N 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»
4	Дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС	Закон РФ от 15.05.1991 N 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (п. 12 ст. 14)
5	Дети военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей	Постановление Правительства РФ от 25.08.1999 N 936 «О дополнительных мерах по социальной защите членов семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей»
6	Дети военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, органов федеральной фельдъегерской связи, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, участвующих в контртеррористических операциях и обеспечивающих правопорядок и общественную безопасность, проходящих военную службу по контракту на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей	Постановление Правительства РФ от 09.02.2004 № 65 «О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим и сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, участвующим в контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации»
7	Дети военнослужащих по месту жительства их семей	Федеральный закон от 27.05.1998 N 76-ФЗ «О статусе военнослужащих» (ст. 19)
8	Дети сотрудников полиции, дети сотрудников полиции, погибших (умерших) в связи с осуществлением служебной деятельности либо умерших до истечения одного года после увольнения со службы вследствие ранения (контузии), заболевания, полученных в период прохождения службы, а также дети сотрудников милиции, получивших в связи с осуществлением служебной деятельности телесные повреждения, исключающие для них возможность дальнейшего прохождения службы, по месту жительства их семей	Закон РФ от 7.02.2011 ФЗ-33 «О полиции» (пп. 1 п. 6 ст. 46)
9	Дети прокуроров, сотрудников Следственного комитета, сотрудников органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, в течение трех месяцев со дня обращения сотрудников	Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» (п. 5 ст. 44) Федеральный закон №403-ФЗ «О следственном комитете» Указ Президента от 05.06.2003 №613 «О правоохранительной службе в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ»
10	Дети граждан, уволенных с военной службы (в течение 1 месяца со дня обращения)	Федеральный закон от 27.05.1998 N 76-ФЗ «О статусе военнослужащих» (ст. 23)
11	Дети работников муниципальных дошкольных образовательных учреждений на период их работы (на срок не менее 5 лет) по ходатайству руководителя учреждения	Решение городской Думы городского округа Шуя от 30.08.2012 №112
12	Родители, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации	Решение городской Думы городского округа Шуя от 30.08.2012 №112
13	Родители, дети которых достигли возраста трех лет	Решение городской Думы городского округа Шуя от 30.08.2012 №112