Характеристика обращений граждан, поступивших в администрацию городского округа Шуя за 2014 год

характер обращений	поставлено вопросов	из них удовлетворено	повторные обращения
1. Вопросы жилищного характера
1.1 ремонт и содержание жилого фонда	102	5
1.2 предоставление жилья	54	2	5
1.2.3 переселение из ветхого (аварийного) жилого фонда	34	1	3
1.3 другие вопросы жилищного и имущественного характера (в т.ч. оплата коммунальных услуг, формирование тарифов)	40
1.4 жалобы на действия (бездействие) управляющих компаний	30	2
2. Вопросы коммунального характера
2.1 отопление и ГВС	25		1
2.2 водоснабжение, водоотведение МКД (качество)	43	7	1
2.3 газификация	4
3. Транспорт (в т.ч. БДД)	12	1
4. Связь
5. Благоустройство
5.1 ремонт дорог и тротуаров	94	2	2
5.2 строительство и ремонт питьевых колодцев, в/разводящих сетей (ч/д)	28
5.3 вывоз мусора	12	2
5.4 снос, кронирование деревьев	116	22	1
5.5 другие вопросы	94	7	2
6. Охрана окружающей среды	1
7. Торговля, общественное питание, бытовое обслуживание	1
8. Воспитание и образование	6
9. Здравоохранение	7	1
10. Землепользование	422	268	1
10.1 бесхозные земельные участки	16
11. Строительство (переустройство, перепланировка)	495	353	4
12. Обеспечение законности и правопорядка	148	21	2
13. предоставление информации, консультации, разъяснения	130	77	7
14. социальное обеспечение	22	1	1
15. Другие вопросы	160	17	7
ИТОГО:	2096	789	37